春运试行网络集中办理学生票 学生回家过年可网购

春运期间，学生不用排队购买火车票了，铁路部门将在往年春运基础上，试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票，以减轻车站售票窗口的压力。

昨日，记者从铁道部网站了解到，2012年春运，网上集中办理的学生火车票乘车期限为：节前2012年1月6日至1月18日，节后2012年2月1日至2月29日。

由于2012年元旦、春节相距较近，学生流、民工流、探亲流相互叠加，按照往年的情况，客流方向主要集中在上海、杭州、武汉、长沙、南宁、昆明、成都、西安、兰州、乌鲁木齐、南昌、哈尔滨等地。省内客流主要集中在南阳、信阳、驻马店、安阳、商丘等主要城市。

根据铁道部相关负责人介绍，12月27日前，铁路部门将完成网上订单录入、票额投放和配票等工作。

12月28日起，各大高校就能陆续取回集中订购的火车票。此外，没有参加学校集中订票的学生，12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买火车票。

目前，铁路部门根据学生票办理的总体部署，已提前与各高校进行了沟通协调，公布了办理学生票的车站、车次、时间、电话等信息，使广大学生充分了解办票的有关规定。

昨日，记者向郑州铁路局相关负责人核实这一消息，目前，郑州铁路局还没有接到正式通知，因为离春运还有一个月的时间，等正式接到通知后，将进一步落实通知精神。

不过，郑州铁路相关部门已经提前着手准备网络升级改造等前期工作。

4项措施缓解排队长问题

12月1日，铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》规定，火车站售票窗口日常购票排队等候不能超过20人。

河南商报记者当日在郑州火车站看到，很多窗口排了四五十人。对铁道部的规定，乘客笑称“难以实现，难道让多余的人到广场上去?”(详见商报12月2日A03版)

针对商报报道，新规实施的第三天，12月3日，郑州火车站出台了4项措施，来缓解旅客假日购票排队长的问题：

1. 结合客流高峰特点，调整售票窗口人员交接班时间，由过去的8:20改为7:30交接班，并随时调整职工中午就餐时间。

2. 增加购票引导人员，广泛宣传，及时引导购票旅客到西售票厅购票。达到东西两个售票大厅均衡售票。 

3. 双休日和节假日期间，增加售票窗口，减少短途售票窗口的购票排队人数。 

4. 对火车票代售点的营业时间进行调整，推迟代售点关门时间。 

同时，郑州火车站也提醒广大旅客，可以采取电话订票、互联网订票等方式购票，以便减少排队时间，尽快购票乘车。

学生票免交学生证，郑州还不能

临近寒假，如何买学生票，也成了很多人关心的问题。

北京今年实行了新政策，各院校只需在12306网站上提报学生订票记录，汇总提交订票单。学校在提交订单时，需要录入学生的真实姓名和身份证号码，集中取票时不需再携带学生证。

这一便利措施，郑州会不会实施呢?郑州火车站相关负责人称，已派人去北京观摩学习。目前，尚未接到上级部门的文件，暂时还实行不了。

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